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4．一次咨询可能无法完成您的目的，为了较好的达到咨询效果，请您将对咨询结果的期望以及希望进行的次数及时间和咨询师讨论。

5．咨询时，网客有责任向心理咨询师如实提供个人相关资料，但不介意您是否提供真实姓名，以便咨询师更好地来理解和帮助调试您的问题。

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7、双方应遵守咨询时间（不可抗力因素除外），如有特殊情况改变时间，需提前一天以上时间通知对方。网客若在预约时间不上网且不通知咨询师，当次咨询费用照常发生；同样，咨询师有事没有通知网客，咨询师免费为网客做一次咨询。

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